本契約（以下「本EULA」または「本契約」）は、株式会社ファンテック（以下「当社」）が提供する Acronis Cyber Protect Cloud サービス（以下「本サービス」）の使用を規定するものです。本サービスをダウンロード、インストール、またはご利用になった時点で、本契約のすべての条件に同意されたものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスを使用しないでください。
目次
第1条 ソフトウェアライセンスの付与
当社は、本契約の条件に従い、お客様がすべてのライセンス料金を支払った場合に限り、本サービスを構成するソフトウェア（以下「本ソフトウェア」）の非独占的、譲渡不能、再許諾不能の限定的なライセンスを付与します。
本ライセンスは、お客様が購入したライセンス数に対応する機器または仮想環境においてのみ、本ソフトウェアをインストールおよびご利用いただくことを許可するものです。
- 1ライセンスにつき1台の物理マシンまたは仮想環境でご利用いただけます。
- 複数台への展開には、追加のライセンスが必要です。
- 元のインストールを完全に削除した場合に限り、別の機器へライセンスを移行することができます。
第2条 ライセンスの範囲
本ソフトウェアは、購入されたものではなく本契約に基づきライセンスされるものです。本契約は、本ソフトウェアへの限定的なライセンスを付与するものであり、本ソフトウェアまたは基礎となる知的財産権の所有権の譲渡を意味しません。
本ソフトウェアに関するすべての著作権、特許権、営業秘密、その他の知的財産権は、Acronis International GmbH（以下「Acronis」）またはそのライセンサーに帰属します。
お客様は以下の行為を行ってはなりません：
- 本ソフトウェアを第三者にサブライセンス、リース、貸与、譲渡すること
- 本ソフトウェアを修正、翻訳、または派生物を作成すること
- 本ソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすること
- 本ソフトウェアのコピープロテクションを回避すること
- 本ソフトウェアのベンチマークテスト結果を公開すること（当社の事前書面による承諾がある場合を除く）
第3条 ソフトウェアのアップデート
当社またはAcronisは、本ソフトウェアのアップデート、アップグレード、パッチ、バグ修正を随時提供することがあります。これらのアップデートは本契約の条件に準拠します。
アップデートの適用はお客様の責任において行っていただきます。アップデートの未適用によって生じた障害や損害について、当社は責任を負いません。
第4条 許容される使用および行為
お客様は本サービスを適法かつ本契約の目的の範囲内でのみご利用いただけます。以下の行為を禁止します：
- 違法なコンテンツのバックアップ・保存・配布
- 第三者の著作権、商標権、プライバシー権を侵害するコンテンツの取り扱い
- 本サービスのインフラストラクチャへの不正アクセスまたは妨害行為
- マルウェア、スパム、その他の有害なコンテンツの送受信
- 本サービスを利用した第三者へのサービス提供（当社の書面による許可がある場合を除く）
- 適用される法令または規制に違反する行為
第5条 プライバシーおよびデータ保護
本サービスのご利用にあたり、お客様のデータはAcronisのクラウドインフラストラクチャ上に保存されます。データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよびAcronis プライバシーポリシーが適用されます。
データの保存場所
お客様のバックアップデータは、Acronisが運営するデータセンター（アジア太平洋地域を含む）に保存されます。詳細なデータセンターの所在地については、当社にお問い合わせください。
個人情報の取り扱い
バックアップされたデータに個人情報が含まれる場合、お客様は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づく適切な取り扱いについて責任を負います。当社はお客様の委託に基づき個人情報を取り扱う立場として、適切な安全管理措置を講じます。
診断データ
本ソフトウェアは、サービス改善を目的として、匿名化された診断データおよび使用状況データを収集する場合があります。お客様は管理コンソールからこの機能を無効にすることができます。
第6条 機密保持
お客様は、本サービスの利用を通じて取得した当社またはAcronisに関する技術的情報、営業上の情報、その他の機密情報（以下「機密情報」）を第三者に開示または漏洩してはなりません。
機密情報の機密保持義務は、本契約の終了後も3年間継続します。ただし、法令に基づく開示が必要な場合はこの限りではありません。
第7条 保証
当社は、本サービスが本契約に定める条件に従い実質的に機能することを保証します。ただし、以下の場合を除きます：
- お客様の環境または第三者製品との非互換性による問題
- お客様による不適切な使用または設定ミスによる問題
- 当社の管理外の要因（インターネット接続の障害など）による問題
- お客様が本契約に違反した場合
第8条 免責事項
当社は以下について保証しません：
- 本サービスがお客様の特定の要件を満たすこと
- 本サービスが中断なく、エラーなく動作すること
- 本サービスを通じて取得した情報が正確または信頼性があること
- 本ソフトウェアの欠陥が修正されること
Acronis が基盤サービスにおいて障害を起こした場合、当社はその責任を負いません。ただし、当社はお客様への通知および復旧支援に最大限努力します。
第9条 責任の制限
適用法令が許容する最大限の範囲において、当社はいかなる場合においても、以下の損害について責任を負いません：
- 逸失利益、収益の損失
- 事業の中断による損失
- データの損失または破損
- 間接的、偶発的、特別、懲罰的または結果的損害
当社の損害賠償責任の上限は、損害発生前12ヶ月間にお客様が当社に支払ったサービス料金の合計額を超えないものとします。
第10条 Acronis Cyber Protect 利用条件
本サービスは、Acronis International GmbH が開発・提供するAcronisソフトウェアを基盤としています。お客様は以下の条件を承諾するものとします：
Acronis ライセンスポリシー
本サービスの利用は、Acronis のライセンスポリシー（https://www.acronis.com/company/licensing/）に準拠します。
Acronis EULA
本サービスのエンドユーザーとして、Acronis のエンドユーザーライセンス契約（Acronis EULA）も適用されます。
サービス提供範囲
当社が提供する本サービスには以下が含まれます（ご契約プランによって異なります）：
- Acronis Cyber Backup：PC・サーバー・仮想マシンのバックアップ機能
- Acronis Cyber Protect：バックアップ機能にEDR・マルウェア対策・脆弱性管理を統合した上位版
- クラウドストレージ（契約容量内）
- 管理コンソールへのアクセス
- 当社によるテクニカルサポート（平日9時〜18時）
第11条 人工知能（AI）機能
本サービスには、AI・機械学習技術を活用した機能（マルウェア検出、異常検知、自動分類など）が含まれる場合があります。
- AI機能による分析結果は参考情報であり、すべての脅威を検出することを保証するものではありません。
- AI機能の改善を目的として、匿名化されたデータが処理される場合があります。
- お客様は機密性の高いデータについてAI機能の適用範囲を確認した上でご利用ください。
第12条 準拠法および管轄
本契約は、日本法に準拠して解釈されます。
本契約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条 雑則
完全合意
本契約は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本件に関する従前のすべての合意、了解、交渉に優先します。
可分性
本契約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残余の条項は引き続き有効に存続します。
権利放棄
当社がいずれかの権利を行使しない場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
契約の終了
お客様が本契約に違反した場合、当社は通知をもって本契約を終了することができます。終了と同時に、お客様はすべての本ソフトウェアの使用を停止し、関連するすべてのデータを削除する義務を負います。
解約後のバックアップデータは、解約日から30日間保持した後、完全に削除します。
第14条 お問い合わせ
本契約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：
第15条 本契約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の事由により、本契約を随時変更することができます。
変更の際は、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載するとともに、登録メールアドレスへ通知します。重要な変更については、効力発生日の30日前までにご通知します。
変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の契約内容に同意したものとみなします。